悪い評価をつけられたとき

メルカリをやっていれば、やはり評価は気になります。

「評価」とは取引の最後に購入者、出品者どちらの側からも相手に対して「良い」「普通」「悪い」のいずれかの評価をする事です。

ユーザーの中には「評価【悪い】がある人とは取引しません」としている人もいるようです。

普通、、といっていいかどうかわかりませんが特に問題なければ「良い」をつけます。(ここはその人の価値観によりますが。『特に問題なければ「普通」じゃん』と考える方もいます)

普通は商品を受け取った購入者側から先につけます。

以前は出品者はその自分に付けられた評価を見てから、自分も購入者の評価をしていました。

しかしそれだと「報復評価」があるという事で、出品者は自分も評価するまで、相手が自分にした評価を見られなくなってしまいました

報復評価とは、、、

購入者が「良い」以外の評価をつけてきたとき、その理由が正当なものであっても出品者はいい気持ちがしないので、例え購入者に落ち度がなかったとしても出品者が同等もしくはそれ以下の評価を返すことをいいます。

この報復評価が怖いため購入者は出品者に対して不満があっても「良い」以外の評価がつけにくかったため、現在のシステムに変わったようです。

話は本題に戻りますが、、

自分に評価「悪い」がつけられたとき、ですが、

できることはありません。

もしその「悪い」評価が正当なものであれば真摯に受け入れるしかないですし、

正当でなくても、メルカリ事務局に連絡するぐらいしかできません。

そして連絡しても一度行った評価は覆りません。

(注:どのような場合かはわかりませんが、覆る、もしくは評価を取り消してくれることもあるらしいです。ただし私はどういった場合ならそのように対応してもらえるかはわかりません。。そういう場合がある、ということを聞きました。駄目元で一度は連絡すべきかもしれません)

自分のプロフィールに、この「悪い」評価が正当でないこと、自分に落ち度がなかったことを書き連ねるしかないのです。

そしてついに私にもそのときがやってきました。

出品者として評価に「悪い」がつけられました・・・; ̄ロ ̄)!!

正直言ってこれほどメルカリをやっていて、腹が立ったことはありません!

以下は単なる私の愚痴です。(見てもあんまり意味はないかもしれません・・)

先日メンズポロシャツを出品しました。値引き交渉はなく、さくっと出品価格で購入してもらい、そこまではありがたかったのですが、「翌日朝までに振り込みをするので、翌日中に発送してもらえないか」とコメントされました。

私は商品出品の欄の「発送までの日数」は最大の「4〜7日」を取っています。

「悪い評価をつけられたとき」への139件のフィードバック

  1. たななさま
    先程言い忘れました。
    相手の人にコメントで聞いて見ましたらコメントが消されてました。
    残念です。
    愚痴をごめんなさい。

    1. めぐみ様

      返信が遅くなってごめんなさい。
      1500円を急に値引きしたり、質問のコメントを削除したり、、という行動から考えますと、どうもお相手は質の悪いお相手だったように思います。
      時計をじかに封筒に入れてという梱包はあまり常識的ではないと思います。
      評価のことは気にしないで、そのユーザーをブロックしてできるだけはやく忘れるのがいいかと思いますよ。

      1. たななさま
        おはようございます。
        返信を有難うございます。
        たななさまのおっしゃるとうりですね。
        いつも的確で優しいアドバイスを有難うございます。

  2. たななさま
    こんばんは。
    出品者の人が封筒に時計だけ入れて送られて来まして、、、
    私が評価も良くない人だったので「今回は見送らせて頂きます」とコメントをしたところいきなり1500円も値下げされ買う雰囲気になってしまい、、
    私がいけないので良い勉強になりました。
    いつも愚痴を聞いて頂き有難うございます。

  3. 初めまして。
    こんばんは。
    暑いですね。
    メルカリで購入をして初めまして普通の評価をもらいました、理由は「プロフィールを読まずに購入をした」です。
    その件はお詫びのコメントもしましたがなんとブロックされてしまいました。
    酷く落ちこんでおります。
    出品回数400件以上で普通は3回一つはサイズ間違えで私の100%ミスでお詫びしまいました。
    後の2つは理不尽なものでした。
    「評価を気にしない」と言う書き込みに同感です。
    防ぎようがない事ですね。
    ストレスの耐性を身につけなくてはと頭で考えても心が付いていかないくて、、、
    良い購入者さまや出品者さまが大多数で見えない取引なのに心から感謝する事がほどんどです。
    なのに評価が下がるのは厳しいですね。
    愚痴らせて下さる有難うございました。

    1. めぐみ様

      コメントありがとうございます。暑いですね!ほんとに!
      プロフ読まずに購入ですか、、、たまに私もやってしまいます(^^;)
      「早く買わないと売れちゃうかも!」とかすごく欲しかったものが出品されるとあせっちゃってつい「ポチ」っと購入ボタン押しちゃうんですよね・・。
      お詫びされたんですよね、、、なんかブロックまでされちゃうと落ち込んじゃいますよね。
      あんまりがっかりされたなら、少し休んでみるのもいいかも!?
      少し休んでみるとでもまたメルカリしたくなりますよー!

      愚痴、大歓迎ですよ⭐︎
      また楽しめるように祈ってます!

      1. たななさま
        こんばんは。
        返信を有難うございます。
        たななさまの言うように私は疲れているのかもしれません。
        欲しかった商品は何時間も他のサイトも見ながらやっと見つけたものでした。
        私がプロフィールを読まず焦って購入してしまい私の落ち度です。
        メルカリは「カオス」ですね、。。
        めぐみ

        1. たななさま
          こんばんは。
          今日も又、普通の評価を頂き落胆です。
          時計を購入したのですが稼働中だったもの革に相当な傷みもありましたし、時計がそのまま封筒に緩衝材無しのむき出しで送られて来ました。
          私は良い評価をしたのにへこみますね。
          再度、愚痴ってすみません。

          1. めぐみ様

            ん?時計を緩衝材なしでそのままで受け取られたのはめぐみさんなのですよね?
            なぜめぐみさんが「普通」評価を受けたのでしょうか。
            なにか理由があったのでしょうか?
            とはいえ自分に対する評価はともかくとして、自分で納得できない点があればシビアに評価はつけるべきですよ。
            後で後悔しても評価は変えられませんからね。
            緩衝材なしでの時計のような精密機械を送るのは、私もちょっと受け入れがたいです。
            もし理由なしでの「普通」評価であれば、一度理由を聞いてみてはいかがでしょうか?
            元気出してくださいね^^

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